你的浏览记录，留在你自己的设备里

记录分两类：一类留在你的浏览器里，一类留在客服往来的信息里，两者不混在一起。

前两行只出现在你当前使用的设备上。换一台电脑、换一个浏览器，原来的选择记录不会跟过去。价格评测库与小区索引由我们维护，和你本地的选择记录分开存放，清空记录不会影响你继续查询价格。

咨询信息只服务一件事：把你要办的事，和合适的区域、项目对上。

• 小区名称与区域：用来确认这个小区在银川市兴庆区、金凤区、西夏区、永宁县、贺兰县、灵武市，以及吴忠市利通区、石嘴山市大武口区的覆盖索引里，判断能否上门。
• 服务类型与具体项目：对应到站内整理的 12 类服务，给出计价单位、常见价格区间与可能的加价项，方便你先做判断再决定。
• 联系方式与期望时间：用于回复你的问题、确认预约时段。客服在工作日 9:00-18:00 回复，晚间与周末上午的咨询会顺延处理。

你为咨询而提供的信息，不会被用来给你推送与本次咨询无关的内容；若你希望删除已发送的咨询邮件，可再次发信说明，我们会一并处理。

记录归你管，四步就能让它从零开始。

1. 先看一遍。首页第二栏就是使用记录对比区，最近浏览过的服务、区域和价格区间都在里面，点开即可和新的选择并排比较。
2. 按需要收窄。切换服务类型、区域或价格区间，对比视图会跟着重排；不需要的记录不必单独删除，它会在超过 20 次后被更早的记录自然顶掉。
3. 一次清空。在浏览器设置中找到站点数据，搜索 city-subo.com.cn 并删除，本地记录随即消失。
4. 重新累积。清空之后再浏览、再选择，对比区会从零开始记录，最多仍是 20 次。

清空本地记录不会影响你正常浏览区域索引和价格评测，也不会让你失去已确认的上门安排；如需核对，凭咨询时使用的邮箱或电话与客服确认即可。

你的信息不会被打包出售，也不会被交给与你的咨询无关的机构。

• 不对外交易：浏览记录、选择记录与咨询内容不用于对外出售或交换。
• 只在必要时对接服务商：当你希望推进上门服务时，我们把你已说明的区域、服务项目和期望时间告知对应服务商，用于上门与报价沟通，其余信息不转交。
• 合作方信息核验：对收录的服务商，我们检查主体信息、服务范围、价格说明与联系方式四项内容，并持续更新；价格区间与可能加价项来自价格评测库，月度更新约 260 条记录。
• 访问与传输保护：内部按岗位分配查询权限，咨询记录仅由当班客服调阅；数据传输过程加密，敏感字段在内部查看时做脱敏处理。
• 日常检查：定期复核记录保存的范围与时长，超出处理需要的咨询内容会做清理。

涉及记录、咨询信息或删除请求，写一封邮件说明即可，我们会回复处理结果。

这份说明什么时候会更新

当记录保存范围、咨询处理方式或安全措施发生调整时，本页内容会同步替换，页面顶部的文档编号随之更新为新版。数据库结构或服务流程出现较大变化时，我们也会在城市笔记中记录主要变化，方便你对照查看。

• 咨询坐标：联系客服与区域信息协作
• 使用条款：价格与区域信息的使用规则
• 坐标首页：按小区名查覆盖与价格评测